【快讯】在变化中拽住机遇

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跨省旅游开放已有半个多月，日前手机行程发布的《跨省旅游恢复半个月热门报告》显示，许多国家愿意出门旅游，热门目的地游客量环比增长最大273%，热门出发地旅游。

现在还是暑假，在中国对疫情比较有效的防控形势下，暑假亲子旅游等推动了旅游业的复苏。

经过疫情考验的中国旅游业，在谋求新的快速发展的道路上，必须面对与往常不同的挑战。

这种差异首先表现在旅游市场的变化上。 疫情改变了人们的出行方式，游客更喜欢周边旅游、自驾游等旅游方式，在疫情完全消除之前，游客会更加关注凝聚性的旅游方式。

不仅如此，旅行社和景区也必须清楚地认识目标游客群体。 一项数据显示，目前旅游市场的三个群体是以90后为主的年轻上班族、大学生。 父母带着孩子过暑假。 带着中老年人看山水。

表面上虽然观光方法发生了变化，但其背后是游客对观光的诉求发生了改变。

根据中青旅游网的调查，比以前看价后看服务，现在游客最关注的是是否提供防疫保障，越来越多的游客倾向于比较安全可控的周边旅游、短途旅游。 此外，游客更加重视质量，小规模、隐私、个性化的新型旅游产品备受欢迎。

旅游市场有多种变化，但在这些变化中，也包括了近年来中国旅游业快速发展的不变性。

这样不变的，无法多次提供优质的旅游产品和服务。 无论到了什么时间，面对什么样的外部环境，对旅游业来说，高质量的产品和服务都是吸引和留住游客的根本。 为了更好地理解游客不断变化的诉求，旅游者需要下功夫。

这种不变性是持续推进智慧景区等创新实践。 近年来，特别是疫情爆发以来，智慧服务已成为许多景区的标配。 贵州推出贵州全域智慧旅游平台，利用大数据等新技术为游客提供精准服务，目前覆盖贵州400多个景区。 在这个平台上，游客只需要扫描二维码，就可以预约酒店，听语音说明，了解景区天气，获得景区卫生间等设施的新闻，享受一站式、各方面的服务。

中国旅游业将在变化中抓住越来越多的机会，向着更美好的未来出发。

:郭成