【快讯】后疫情时代，实体书店怎么转型破局？

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5月31日，在台北人的陪伴下，31年的诚品书店敦南店租赁期满正式谢幕，当天数万网民涌入，告别了无休无止的书店。 从一年开始的几个月，书店的结业不是一个例子。

大家继续下单卖书拯救书店&hellip； &hellip； 这次疫情使本来应该抗风险能力较强的实体书店陷入了生存危机。 国内疫情防控常态化后，实体书店该如何转型破局？

有颜值，需要灵魂

很多网红书店装修不好，可以说颜值会打，吸引年轻人拍照，打卡。 但是，由于书店有点空，有漂亮的皮袋，选择书质量不高的样品的比例很少，所以不打折&hellip； &hellip； 这样的网红，不太容易让网民产生真正的购买冲动。

促使客户真正付款的是书店的内涵，也就是提供给客户的价值。 关于这个价值，百道新出版研究院院长程三国曾经在中国书店大会现场解释说:为客户省钱，为客户节约时间，让客户身心愉悦，总之，是希望客户有意义，愿意花钱的东西。

同济大学人文学院文化产业管理系教授王国伟告诉记者，目前许多实体书店都在追求豪华的室内景观。 这个景观确实能刷新人们的耳目，但只有景观难以延续，人们的审美偏好不断重复，真正的内在竞争力是书店的主体性、自己的专业定位和为专业信息创造价值的能力，这是构成实体书店的产品、服务的最核心。

这几年，在政府的支持、商业的支持下，实体书店实现了巨大的快速发展，但同质化现象严重，书店的空间、位置基本相同，个性不清晰。 王国伟认为，除市场调节外，主管部门还可以鼓励差异化竞争，出现更多的音乐书店、古籍书店、艺术书店等个性化书店。

打破经营固有的边界

这次疫情在实体书店设立了在线经营选修课，也是实体书店追求长期经营快速发展的必修课。

中国传媒大学广告学院教授张翔认为，实体书店的特点是线下体验感，这种体验感有着直接联系人心的作用，但固守线下不是出路，而是在技术推动下，线上逐渐融合。

将来，实体书店将越来越成为体验店。 实体书店、网络书店的界限模糊，大家可以在销售平台上卖书。 这取决于谁卖。 张翔说。

疫情发生后，实体书店纷纷开启线上自助，网民书店发布秒杀图书和文创。 单向空间每周发表3~4次直播，将直播商品栏目化。 单向空间管理伙伴武延平表示，从视听和收益来看，目前的在线业务还处于上升阶段。

与其他书店不同，樊登读书首先积累了大量的网络粉丝，然后根据新的零售业复合业理念构建了樊登书店。

樊登书店创始人吴宁介绍说，书店以在线知识学习+在线学习场景应用模式，力求为顾客提供越来越多的高质量文案。 目前，网络、十点读书等网络书店、知识运营商也在网上扩展实体书店业务，或给实体书店业带来越来越多的变化。

书在微利领域，无论书卖得多好，利润空间都很薄，开展复合经营可以给实体书店带来越来越多的利润来源。 王国伟认为，实体书店不仅应该在线推广，在经营范围方面也可以进行越来越多的扩张。 诚品书店买过蔬菜。 单向空间主要按单向日历。 樊登书店在更多的文化空间进行加法运算，复合经营的理念正在积极实践。

将企业品牌ip直接放在人心上

目前，企业品牌的跨界营销总是给顾客带来惊喜，创意的玩法总是画圈，传递企业品牌ip，给网民带来精神上的共鸣。 融入网民生活，企业品牌有安身立命的资本。

ip营销现在很流行，但营销需要附着物。 尽管ip具有多样性，但最终还是要涉足个性化的实际文案，即企业品牌的核心价值观。 张翔表示，ip并不是单纯的商业化，还与社会和文化有关，在此基础上，ip得到了特定人群的重要性，自身的影响很大。 迪士尼的ip构建值得借鉴，每个人都认为可以在其中找到自己的满足点，有很好的口碑效应。

网民书店的ip基于“网民”几十年来建立的价值理念，根据网民书店的主理人蔡志文的说法，网民书店想要做进来的“网民”，在书店的设计上，

互联网时代，网络营销具有很强的传播能力。 王国伟认为，实体书店是文化事件发生的地方，应通过知识营销、知识传播，将知识故事发生的地方效应传递到网络上，起到知识传播和企业品牌宣传的双重作用。

危机和机会并存。 吴宁说，虽然疫情略有影响，但樊登书店依靠在线知识产品，通过制作精品文案，重建在线学习场。 武延平也坦言，继续走原来的老路可能不乐观，单向空间总是积极寻求变化，以适应目前线上一体化的趋势。

谭鹏